怎样有效应对网络舆情的建议
发布时间 : 2020-09-15 16:35 浏览量 : 4

  随着互联网时代的到来,互联网已经成为反映民意的重要载体之一。品牌维护佳瑞云表示,加强网络舆情的及时监测、正确研究、有效引导、积极解决,对维护稳定具有重要现实意义。

  网络舆情处理存在的问题

  一是对网络舆情缺乏认识。二是网络舆情平台建设滞后。第三,网络舆情处理方法简单(封、堵、删)。四是网络舆情危机应对能力差。五是网络舆情应对技术不够“新”、队伍不够“专”、监管不够“灵”。六是网络舆情应对单打独斗,不合力。

  网络舆情应对的对策建议

  加强领导,形成舆情反应网络。加强网络舆情应对工作的组织领导,彻底改变新媒体的传统思维方式,积极适应网络时代公开透明的舆情环境,建立健全常态化的舆情工作机构,明确工作职能责任,发挥配备必要硬件设施的各部门作用,建立宣传、公安、主流网络媒体的交流机制,形成上下联动、共同管理的强大工作合作力和良好局面,促进网络民间力量和政府力量的良性交流。

  (二)完善机制,加强网络舆情体系建设。一是规范网络舆情监测,完善日常监测报告制度,要求有关部门将网络舆情信息收集到日常业务工作中,形成制度化规范化。二是加强舆情分析,把握舆情事件发展趋势。把握网络舆情的概况和发展趋势,把握舆情发展趋势的特点和规律,要善于发现网络舆情发展的早期趋势,正确预测舆情发展趋势。三是加强舆情研判,健全舆情研判会商制度。通过舆情咨询会,分析舆情事件的成因和工作中存在的问题,对可能引起负面反应的舆情进行预警,将舆情传播控制在萌芽状态。

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  (三)加强引导,完善网络舆情事件应对措施。建立网络舆情危机规划体系,抓住舆情干预的机遇,提高舆情调解技巧,解决舆情事件时间压力。在网络舆情潜伏期,立即表现态度,抓住第一个立足点的发展期间,冷静面对,在有效指导的舆情高涨期间,要掌握自主性,以势利为导向,引领话题的舆情落后期,防止舆情反弹,淡化支节。

  (四)注重预防,加强网络舆情阵地建设。一是探索新媒体管理方式。强化政务微博、政务微信建设,抢占网上话语权,有效形成网络舆情阵地。二是提高新闻发布引导舆情能力。构建突发事件新闻发布引导机制和新闻发言人与媒体双向沟通机制,增强党委政府引导舆情的能力。三是加强网络社会管理。开创政府与民众沟通新模式,制度化回复和处理网民信息,将网民诉求留在地方网站,防止舆情事件扩大,促进网络规范运行。四是打通“两个舆情场”。建立和完善发言人和网络评论员共同参与的网络舆情引导体系。

       网络舆情应对的对策建议

  (五)巩固基础,建设网络舆情队伍和平台。一是建设核心网评团队,积极主动开展网宣传工作,精准有效引导网络舆情。其次,要不断提高网络舆情人员的理论和技术素养,逐步建立舆情专业人才培养与管理机制,通过网络业务培训、资格认证等途径,加强网络舆情人员的培训,提高其理论和技术素养。三是加强网络舆情技术平台建设,建立舆情监测平台需要资金保障和技术保障,各级政府应将网络平台工作经费、平台运行所需服务器、网络设备、软件采购、更新、运行维护等费用纳入本级财政年度预算。

      网络舆情应对的对策建议

  加强网民的思想道德教育。网民是互联网世界的主体,要从根本上杜绝网络虚假信息、过激言辞的行为,必须加强网民的网络伦理道德教育,培养成熟有责任心的网民,营造良好的网络道德氛围。要充分发挥社会各界力量,利用政府网站、电视台、报纸等媒体在互联网上大力宣传荣辱观,积极开展文明上网道德教育活动,全面推进文明上网工程建设,促进网民特别是青少年文明上网,实现网民自律。


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